988元新床包褪色 睡一晚成納美人

東森新聞
更新日期:2011/09/27 09:43

家住南投的劉小姐在電視購物台網路,買了特價988元的床包組,因為是貼身物品因此先下過水洗一遍順便軟化一下布料,沒想到隔天睡醒,從雙腳到臉都被染成藍色當場變成納美人,床包嚴重褪色,她打電話給客服人員要求退貨,得到的答案卻是個人衛生用品,下過水不能換。

藍底白色星星充滿蔚藍海岸風格的床包放進洗衣機裡,不到三分鐘,整個水槽都是藍色的水,藍色水越洗越明顯讓劉小姐超傻眼,因為這已經是她第二次下水,怎麼還會褪色這麼嚴重,不過更誇張的是九月十三號貨到當天,她心想床包是貼身物品,加上新布料比較硬,她就已經第一次下過水軟化再使用。

結果隔天醒來白皙的腳丫子竟然染色,不只左腳邊邊染成一條藍,右腳底也都是,新床包睡一晚,一叫醒來竟然變成納美人,拿出衛生紙擦了又擦,白紙上隱約可以看到藍色,但不是很清楚,劉小姐說九月中看到購物台週年慶特價花了988元買下這組床包四件組,網路上標榜全程台灣精緻,台灣印染品質有保證,沒想到一下水竟然褪色,由於包裝上沒有廠商電話,她只好打給購物台客服反應,對方卻說不能退貨。

沒有下水怎麼知道會褪色,客服回覆讓劉小姐不能接受,她說按照一般程序用洗衣粉洗,沒放其他洗滌劑,懷疑是不是染劑定色出了問題,儘管客服答應向廠商反應再回電,但劉小姐說就算能換貨,她也不敢睡,決定找消保官主持公道。


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